FAQ

더 궁금한 부분은 contact@heyjoyce.com으로 문의주세요!

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[멤버십] '일하는' 여성만 멤버가 될 수 있나요?

꼭 ‘직장’에 다니거나, 흔히 말하는 ‘직업’을 가진 분만을 뜻하는 것은 아닙니다.

자신의 인생을 주체적으로 살고 싶은 분,

어떤 형태로든 ‘일’이라는 것을 해왔고 평생 일하며 살고 싶은 분,

본인의 아이덴티티를 ‘일하는 여성’으로 정의하는 분이라면 누구든 들어오실 수 있습니다.

[멤버십] 멤버가 되기 위한 자격 조건이 있나요?

특별한 자격 조건은 없습니다.

본인을 ‘일하는 여성’으로 규정하고 있는 분이라면 언제나 웰컴입니다! 🙂

[멤버십] 멤버십 신청은 어떻게 할 수 있나요?

1. 아래 신청서를 작성하신 후 멤버십을 결제해주세요.

▶ 멤버십 신청서 https://heyjoyce.com/application

2. 헤이조이스 멤버십 결제는 다음 3가지 방법으로 가능합니다.

1) 계좌이체
– 아래 계좌로 선택하신 멤버십 옵션에 맞는 금액을 이체해주세요
▶ 입금정보: 기업은행 233-107278-01-014 (주)플래너리

2) 홈페이지 내 카드 결제
– 신용카드 결제는 홈페이지>Membership 페이지에서 로그인 후 가능합니다.
신청서에 적어주신 휴대폰 번호로, 로그인 ID와 임시 비밀번호를 보내드립니다.

3) 현장결제
– 아지트에 직접 방문하셔서 결제하실 수 있습니다.

*혹시 멤버십 결제 전, 플래너의 더 자세한 설명을 듣고 싶으시다면
홈-하단에서 투어를 신청하신 후 공간을 방문해주세요.

*그외 궁금한 점이 있으신 경우, 헤이조이스 카카오톡 플러스친구( http://pf.kakao.com/_xixmxhLC )로 문의 주세요.

[멤버십] 연멤버가 되면 뭐가 좋은가요?

1. 30만 원 할인
– 1년간 3개월 멤버십으로 활동하는 것 대비, 30만 원 저렴한 가격으로 이용하실 수 있습니다.

2. 연멤버 네트워킹 파티
– 연멤버의 경우 시니어와 창업자 비율이 높은 편입니다. 한 회사의 대표이거나 의사 결정권자인 연멤버들이 서로 연결될 수 있도록, 네트워킹 파티 자리를 마련하고 있습니다.

[멤버십] 멤버십 혜택은 어떻게 되나요?

1. 각종 이벤트와 프로그램 참여·기획·리딩
헤이조이스의 각종 이벤트와 프로그램에 자유롭게 참여할 수 있을 뿐 아니라, 원할 경우 이를 직접 기획하고 리딩할 수 있습니다.

2. 다양한 업계, 연차의 여성들과의 교류·협업
강력한 헤이조이스 커뮤니티의 일원으로서 특별한 만남을 통해 성장하고 영감을 주고 받을 수 있습니다.

3. 공간 이용
1) 멤버십 기간 동안 멤버스 라운지 모든 시설을 이용할 수 있습니다.
2) 공간 이용 시 하루 1명의 게스트를 동반할 수 있습니다.

4. 기타
1) 헤이조이스 카페 음료를 20% 할인받을 수 있습니다.(주류, 디저트 제외 / 본인에 해당)
2) 멤버스 라운지 내 라이브러리에 비치된 1,000여 권의 책을 자유롭게 읽을 수 있습니다.

※ 모든 혜택은 멤버에게만 해당되며 제 3자에게 판매 및 양도할 수 없습니다.

[멤버십] 보통 멤버들은 한 달에 몇 번 정도 오나요?

기본적으로 한 달에 2~3번 참석하는 것을 권장하며, 그 기준으로 프로그램을 세팅하고 있습니다. 물론 시간과 에너지가 충분하다면 더 자주 오셔도 됩니다. 🙂

[멤버십] 인스파이러와 원하면 만날 수 있나요?

매달 열리는 콘조이스일부 프로젝트를 통해 인스파이러들을 직접 만나 이야기나눌 수 있습니다.

혹은 헤이조이스 아지트에서 인스파이러와 서로 연락처를 주고받은 후, 개인적인 만남을 가질 수도 있습니다.

[멤버십] 투어 신청은 어디서 할 수 있나요?

Home (heyjoyce.com) 하단에 위치한 [투어하기] 폼을 작성한 후 제출해주세요.

[멤버십] 멤버십 기간과 시작일이 궁금해요.

멤버십은 3개월 단위와 1년 단위로 구성되어 있습니다.

그리고 멤버십 시작일은 결제일 기준 다음 달 1일입니다. 예를 들어 9월 5일에 결제하셨다면 10월 1일부터 멤버십이 시작됩니다. 

[멤버십] 멤버십을 결제한 당일부터 이용할 순 없나요?

헤이조이스 멤버십은 기본적으로 결제일 기준 익월 1일부터 시작됩니다.

하지만 ‘당월 1일부터 결제일까지의 기간 동안 멤버십 혜택을 이용하지 않아도 된다’고 하시는 경우에 한하여, 결제일부터 이용 가능합니다. (결제 전 동의 필수)

[멤버십] 환불 규정은 어떻게 되나요? (3개월 멤버십)

환불 요청 시기 환불 내용
멤버십 시작 전 100% 전액 환불
멤버십 시작 달 1일 ~ 말일 취소 수수료 차감 후 2/3에 해당하는 금액 환불
▶ 취소 수수료 : 결제 금액의 10%
▶ (450,000-45,000)*2/3=270,000원
멤버십 시작일 기준 다음 달 ~ 환불 불가

※ 유의사항

– 서비스 환불로 인한 서비스 이용 중지의 효력은 환불 신청일 기준, 다음 달 1일부터 발생합니다.
– 하루의 기준은 00:00:00부터 23:59:59까지 입니다.
– 한 달의 기준은 매달 1일부터 말일까지 입니다.

[멤버십] 환불 규정은 어떻게 되나요? (1년 멤버십)

환불 요청 시기 환불 내용
멤버십 시작 전 100% 전액 환불
멤버십 시작 달 1일 ~ 말일 취소 수수료와 취소 수수료가 차감된 3개월 멤버십(45만원)의 1/3에 해당하는 금액 차감 후 환불
▶ 취소 수수료: 3개월 멤버십 금액의 10%
▶ 1,500,000-45,000-((450,000-45,000)*1/3)=1,320,000원
멤버십 시작일 기준 익월 ~ 첫번째 쿼터 내 3개월 멤버십(45만원) 1회에 해당하는 금액을 차감 후 환불
멤버십 두번째 쿼터 내 3개월 멤버십(45만원) 2회에 해당하는 금액을 차감 후 환불
멤버십 세번째 쿼터 내 3개월 멤버십(45만원) 3회에 해당하는 금액을 차감 후 환불
멤버십 네번째 쿼터 시작일 ~ 환불 불가

※ 유의사항

– 서비스 환불로 인한 서비스 이용 중지의 효력은 환불 신청일 기준, 다음 달 1일부터 발생합니다.
– 하루의 기준은 00:00:00부터 23:59:59까지 입니다.
– 한 달의 기준은 매달 1일부터 말일까지 입니다.
– 한 쿼터는 3개월입니다.

[멤버십] 환불 신청은 어디서 할 수 있나요?

contact@heyjoyce.com 으로 별도 문의 부탁드립니다.

[프로젝트] '프로젝트조이스(Project.Joyce)'는 어떤 프로그램인가요?

헤이조이스의 프로젝트는 공통의 목표를 가진 멤버들이 해당 분야의 전문가와 함께 관련 경험과 지식을 쌓을 수 있도록 지원하는 프로그램입니다.

프로젝트를 통해 멤버들이 소기의 목적을 달성하는 데에 초점을 둡니다.

▶ 프로젝트 리스트 보러 가기 https://heyjoyce.com/projectjoyce/

[프로젝트] 모임 주기가 어떻게 되나요?

프로젝트의 경우 기본적으로 한 달에 1번, 헤이조이스 아지트에서 모입니다.

*리더의 판단에 따라 몇 번의 모임이 더 진행될 수 있습니다.

[프로젝트] 프로젝트 정원은 몇 명인가요?

정원은 15명이며, 15명 이상 신청할 경우 선착순 마감합니다.

한 프로젝트당 평균 8명 정도의 멤버가 참여합니다.

[프로젝트] 프로젝트 리더의 역할은 무엇인가요?

 해당 분야의 전문가로서 팀의 단계별 목표를 설정하고 공부거리 혹은 과제를 선정합니다.

 모임 당일 아젠다를 세팅하고 진행을 리드합니다.

[프로젝트] 매달 새로운 프로젝트가 열리나요?

네. 현재는 매달 평균 4~5개의 새로운 프로젝트가 열리며, 멤버십이 시작하는 달에 열린 프로젝트만 신청하실 수 있습니다.

*연멤버의 경우, 원하는 프로젝트가 열린 달에 신청하실 수 있습니다.

[프로젝트] 프로젝트 신청 시 유의사항이 있나요?

한 사람은 1개의 프로젝트 팀에만 참여할 수 있습니다.

각자의 팀에 소속감을 느끼며 적극적으로 참여하고 유의미한 성과를 낼 수 있도록, 고심 끝에 1인당 1팀 참여 규칙을 정했습니다.

[프로젝트] 이미 진행되고 있는 프로젝트에 들어갈 수 있나요?

이미 진행되고 있는 프로젝트에 들어가는 것은 불가합니다.

단계별 커리큘럼이 짜져 있어 매 모임 진도가 나가기 때문에 중간에 들어가는 것은 어렵습니다.

[프로젝트] 자리를 양도하거나 교환해도 되나요?

현재로서는 양도와 교환 모두 불가능합니다.

[프로젝트] 별도 참가비가 있나요?

별도 참가비는 없습니다. 다만 팀 내부의 필요와 판단에 따라 실비를 부담할 수 있습니다.

[이벤트] 콘조이스(Con.Joyce)는 어떤 행사인가요?

[헤이조이스 인스파이러와 함께하는 시간, Con.Joyce]

– 매달 하나의 커리어 관련 주제를 선정하여 그와 어울리는 세 명의 인스파이러를 섭외합니다. 세 여성의 일과 삶에 대한 진솔한 이야기를 듣고 이야기 나누는 자리입니다.
– 매달 두 번째 토요일, 헤이조이스 아지트에서 열립니다.

*지난 콘조이스 리스트

[이벤트] 비멤버도 참여할 수 있는 이벤트가 있나요?

비멤버도 참석 가능한 경우, 이벤트 아래 ‘Guest 신청 가능’이라고 적혀있습니다.

매달 열리는 ‘게스트데이: 언니의 社생활’와 ‘워크파티’는 비멤버에게 항상 열려있으니 참고해주세요 🙂

[이벤트] 다른 사람에게 양도할 수는 없나요?

네. 현재로서는 이벤트 양도가 불가능합니다.

[이벤트] 아이 동반 가능한가요?

시터 혹은 놀이 선생님을 동반할 경우에만 아이와 함께 참석하실 수 있습니다.
단, ‘아이와 함께 하는 행사’로 기획된 경우 시터가 없어도 괜찮습니다.

*관련 제휴 혜택 안내

자란다

– 30개월 이상 ~ 13세 자녀를 둔 헤이조이스 멤버 대상
– 첫 이용 10,000원 할인 + 5% 상시 할인
– 타인 선물 가능 (자녀가 있는 지인에게 쿠폰 양도 가능)

▶ 제휴혜택 신청하기 https://goo.gl/forms/koTfh2MWNkl5dnZ72

[이벤트] 결제 취소를 하고 싶은데 어떻게 해야 할까요?

contact@heyjoyce.com 으로 별도 문의 부탁드립니다.

[이벤트] 환불 규정은 어떻게 되나요?

1. 이벤트 진행 일주일 전 취소하는 경우, 전액 환불합니다.

2. 이벤트 진행 3일 전 취소하는 경우, 취소 수수료 10%를 제외하고 환불합니다.

3. 이벤트 1일 전 취소하는 경우, 반액 환불합니다.

4. 이벤트 당일 취소하는 경우, 환불이 불가능합니다.

[미니밋] '미니밋(Mini.Meet)' 기본 정보가 궁금해요.

 헤이조이스의 미니밋은 멤버가 직접 기획하고 운영하는 소모임입니다.
모임을 통해 멤버들이 다양한 사람들을 자유롭게 만나 인사이트를 나누는 데에 초점을 둡니다.

 헤이조이스 멤버라면 누구나 원하는 분야/주제/취향의 미니밋을 자유롭게 만들고 리딩할 수 있습니다.
(다만, 모임 정원이 5명 이하일 경우 개설이 어렵습니다.)

 고정된 멤버가 있는 건 아니며 매 모임마다 신청을 받습니다.

 권장 모임 주기는 한 달에 한 번(오프라인 모임)입니다.

▶ 미니밋 리스트 보러 가기 https://heyjoyce.com/minimeet/

[미니밋] 미니밋 신청 개수가 제한되어 있나요?

미니밋의 경우 신청 개수에 제한이 없습니다.

단, 모임 일시를 살펴보시고 참석 가능한 모임만 신청해주세요!

[미니밋] 의무 활동 기간이 정해져있나요?

‘미니밋’은 비교적 자유롭게 드나들 수 있는 소모임입니다. 때문에 일괄적으로 정해진 의무 활동 기간은 없습니다.

매번 미니밋 페이지를 통해 참가 신청을 해주세요!

[미니밋] 비멤버를 데려와도 되나요?

미니밋은 헤이조이스 멤버만 참석 가능한 소모임입니다.

비멤버의 경우 ‘투어’와 ‘일부 이벤트’를 통해 헤이조이스 서비스를 경험해보실 수 있습니다.

[미니밋] 별도 참가비가 있나요?

별도 참가비는 없습니다. 다만 모임 내부의 필요와 판단에 따라 실비를 부담할 수 있습니다. (예: ‘책모임’ 참가 시 도서 구매 비용 등)

[아지트] 헤이조이스 카페는 어떤 곳인가요?

헤이조이스가 직접 운영하는 카페이자 바입니다. 커피와 티, 디저트 그리고 맥주까지 즐길 수 있는 문화 공간에 자주 놀러오세요!

[아지트] 아지트 운영 시간이 어떻게 되나요?

헤이조이스 멤버스 라운지는 운영 시간은 다음과 같습니다.

화 – 금
11:00 am – 11:00 pm
토 – 일
11:00 am – 7:00 pm

(월요일은 쉽니다)

[아지트] 주차 가능한가요?

헤이조이스 건물 내 주차장이 있습니다. 다만 ‘평일 낮 시간대’와 ‘큰 행사가 있는 날’에는 주차 공간이 협소할 수 있습니다.

*인근 주차장 정보

A. 함양재빌딩 주차장
서울시 강남구 선릉로 529
▶ 요금 및 정보 보기 https://parkhere.co.kr/carparks/5600

B. 선릉에클라트 주차장
서울시 강남구 테헤란로63길 12
▶ 요금 및 정보 보기 https://parkhere.co.kr/carparks/5686

[아지트] 멤버스 라운지 이용 수칙이 궁금해요.

1. 멤버스 라운지는 헤이조이스의 멤버들이 휴식하고, 함께 배우는 공간입니다. 영업 및 판매 등 공간의 목적에 위배되는 행동 시, 주의 단계 후 멤버 혜택이 제한되거나 자격이 발탁될 수 있습니다.

2. 멤버스 라운지는 멤버 본인과, 멤버가 동반한 게스트에 한 해 입장이 가능합니다. 하루에 동반할 수 있는 게스트는 1명입니다.

3. 비치된 도서는 멤버스 라운지 내에서만 읽으실 수 있으며, 도서 대여나 판매는 하지 않습니다.

[아지트] 미팅 룸 및 팟캐스트 룸 예약은 어떻게 하면 되나요?

홈페이지 로그인 후, My account – 공간 예약 탭을 통해 예약해주세요!

[아지트] 대관이 가능한가요?

[헤이조이스 선릉 아지트 대관 규정]

1. 대관 가능 시간 : 매주 월요일 오전 9시~오후 10시30분

2. 수용 가능 인원 : ~120명

3. 대관 시설 : 라운지 쇼파&테이블, 빔프로젝터, 무선 인터넷, 마이크

4. 대관 비용 : 1시간 30만원 (VAT 포함)
– 헤이조이스가 협찬하는 행사일 경우, 50% 할인 (커피 주문으로 인한 추가할인 없음)
– 멤버가 포함되어 있는 행사일 경우, 10% 할인 (단체 커피 주문 시 대관료 추가 5% 할인)

5. 헤이조이스 커피 단체 주문 안내(30명 이상 단체 주문 시에 한함)
– 행사 당일, 헤이조이스 카페에서 커피 잔당 500원 할인하여 3000원에 이용가능

6. 대관 절차
– 대관 신청 (신청서 제출) → 내용 검토 후 가능여부 안내 → 예약금 20% 입금 → 예약확정
▶ 신청서 https://goo.gl/forms/kAcsSKVfuUbeinqr1

7. 환불 규정
– D-4 이전 예약 취소할 경우: 100% 환불
– D-4~당일: 환불 불가(계약금이 위약금으로 발생 됨)